Politique de confidentialité de Berriez

Chez Berriez, accessible via casinoberriez.ca, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, traitons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

L’entité responsable de la gestion de vos données personnelles est Berriez, opérant légalement au Canada. Pour toute question relative à la protection des données ou à cette politique, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes d’informations personnelles :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse résidentielle
Date de naissance et genre
Détails techniques sur l’appareil et le navigateur
Informations de connexion et d’utilisation (fréquence, durée, localisation)
Données de compte et préférences utilisateur
Historique des transactions financières (dépôts, retraits)
Documents d’identité pour vérification
Données sensibles (telles que santé ou origine ethnique), si fournies volontairement
Informations obtenues via des tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément à la réglementation canadienne
Faciliter les transactions financières et la gestion des paiements
Respecter les obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Communiquer des mises à jour importantes concernant votre compte et nos services
Gérer les promotions, concours et offres spéciales
Envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti
Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site
Améliorer nos services par l’analyse statistique et la recherche
Détecter et prévenir les fraudes et autres activités illicites

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu’aux lois provinciales applicables et à la réglementation canadienne sur les jeux de hasard. Les bases légales comprennent :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales
Les intérêts légitimes de Berriez, dans le respect de vos droits et libertés fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, ou pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires. En général, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte, sauf si une période plus longue est requise (ex. : dossiers de self-exclusion ou enquêtes en cours).

6. Préférences marketing

Si vous avez donné votre accord, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles concernant nos services ou ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre compte utilisateur ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque courriel.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et outils similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser le trafic et optimiser la performance
Proposer des publicités ciblées adaptées à vos intérêts

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement optimal du site.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services techniques et financiers (ex. : processeurs de paiement)
Les autorités réglementaires et organismes de contrôle
Les partenaires spécialisés en prévention de la fraude et vérification d’identité
Les entités affiliées au groupe Berriez
Les tiers autorisés explicitement par vous

Lorsque vos données sont transférées à l’extérieur du Canada, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour assurer un niveau de protection adéquat conformément à la législation applicable.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d’accès stricts et la formation régulière de notre personnel.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
Restreindre ou vous opposer à certains traitements
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible (droit à la portabilité)
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Vous opposer à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions législatives, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue une acceptation de la politique révisée.

12. Dépôt d’une plainte

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez nous contacter directement ou déposer une plainte auprès de l’Autorité canadienne de la protection des données ou de votre autorité provinciale compétente.

Pour plus d’informations sur la réglementation du jeu responsable au Canada, consultez le site de la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (AGCO) ou de la Commission des jeux du Canada.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025